Adatkezelési tájékoztató

A T. J. Terv Bt. hivatalos adatvédelmi és adatkezelési dokumentumai:

Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentumok

1. Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

A jelen weboldal (a továbbiakban: Webhely) használata során végzett adatkezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.);
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

2. Fogalmak

Adatkezelő (Adatkezelők): az a természetes vagy jogi személy, amely a Webhely, illetve a Webhelybe beépített, harmadik féltől származó elemek tulajdonlása, kezelése, tárolása, üzemi feltételeinek biztosítása, karbantartása vagy programozása során a Felhasználók által megadott, személyhez kötődő adatokhoz hozzájut. Lehet elsődleges adatkezelő (a Webhelytulajdonos) vagy harmadik fél adatkezelő (a Webhelytulajdonos megbízásából adatkezelési feladatot ellátó személy).
Böngészőprogram: a Felhasználó által a Készüléken futtatott program, amellyel a Webhelyet látogatja és azon navigál.
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Webhelyet a Készülékén futtatott Böngészőprogram segítségével látogatja. Felhasználó megbízottjaként értendő az a szakember vagy segítő is, akit a Felhasználó a Készüléke vagy Böngészőprogramja beállításával megbíz; a helyes beállításért a Felhasználó ekkor is felelős.
Írásbeli megkeresés: a postai vagy futárszolgálat útján, személyesen vagy meghatalmazott útján továbbított levél, a nyílt levelezőlap, a távirat és az elektronikus levél. Nem minősül írásbeli megkeresésnek az sms, illetve a csevegőfelületen küldött üzenet.
Készülék: az a villamos üzemű eszköz és tartozékai, amelynek segítségével a Felhasználó a Webhelyet látogatja (asztali vagy mobil készülék).
Nevesített adat: egy Felhasználóhoz köthető adat, amely tartalmazza a Felhasználó (vagy kiskorú gyermeke) valódi nevét, lakcímét vagy székhelyét, postai értesítési címét, e-mail-címét, hatósági azonosítóját, telefonszámát, munkáltatójának adatait, online felhasználónevét vagy jelszavát, illetve aláírását.
Nevesítetlen adat: a Felhasználóhoz köthető adat, amely a fentiek egyikét sem tartalmazza (anonim adat).
Rekord: egy Felhasználóhoz tartozó, több adatot tartalmazó adatösszesség.
Szóbeli megkeresés: minden olyan megkeresés, amely személyes megjelenéssel vagy távközlés útján történik, és nem minősül írásbeli megkeresésnek.
Webtárhely: az a távoli, hardver- és szoftverkörnyezet, amelyen a Webtárhely-szolgáltató a Webhely üzemeltetésére alkalmas környezetet biztosít; földrajzi helye Magyarország, Budapest.
Webtárhely-szolgáltató: az a gazdasági társaság, amely termékeként a Webtárhelyet biztosítja a Webhelytulajdonos számára.
Webhelytulajdonos: a jelen Tájékoztatóban Webhelytulajdonosként megjelölt természetes vagy jogi személy.
Webhely: a https://rdla.hu/ internetcímen elérhető felület, ideértve annak forráskódját és a változó elemeket tároló adatbázisát is.
Webhely látogatása (Webhelylátogatás): a Felhasználó azon tevékenysége, amely során a Webhelyre megérkezik, azon böngészik, majd elhagyja azt.
Webmester: a Webhely kódjának épségéért és működőképességéért a Webhelytulajdonos megbízásából felelősséget vállaló gazdasági társaság.

3. Az adatkezelő

Elsődleges adatkezelő és Webhelytulajdonos:

Név: T. J. TERV Bt. (RDL). Székhely: 8315 Gyenesdiás, Kossuth Lajos utca 99. Cégjegyzékszám: 20 06 037638. Adószám: 21535648-2-20. Képviselő: Riedl Tamás ügyvezető. Telefonszám: +36 20 587 4677. E-mail: info@rdla.hu.

3.1 Harmadik fél adatkezelők

Webtárhely-szolgáltató. Cég neve: Websupport Magyarország Kft. Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. Adószám: 25138205-2-43. E-mail: info@mhosting.hu. Kezelt adatok: a böngészéshez köthető névtelen adatok, valamint a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok, amelyeket a tárhelyen futó levélküldő program e-mailben továbbít, és a nyilvános webtárhelyen kívül, védett formában legfeljebb 365 napig tárol. A szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata: www.mhosting.hu/adatkezelesi-tajekoztato.

Webmester. A Webhely kódjának épségéért, működőképességéért és karbantartásáért felelős gazdasági társaság: Grafcom Media Kft. Székhely: 1024 Budapest, Rómer Flóris utca 4. Cégjegyzékszám: 01-09-911489. Adószám: 14604906-2-41. Képviselő: Magdó Emil ügyvezető.

Kapcsolatfelvételi űrlap feldolgozása. Az űrlapon megadott adatokat a weboldal saját tárhelyén (Websupport Hungary Kft.) futó levélküldő program továbbítja e-mailben a Szolgáltató részére; harmadik fél űrlapszolgáltató az adatokat nem kapja meg. A Szolgáltató postafiókját a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) Gmail-szolgáltatása biztosítja. A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója: policies.google.com/privacy.

Felhasználók viselkedésének névtelen mérése (Google webanalitika-szolgáltatás). Név: Google Ireland Limited. Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Írország). Cégjegyzékszám: 368047. Kezelt adatok köre: a böngészéshez köthető névtelen adatok, amelyeket részletesen a Google Ireland Limited adatkezelési tájékoztatója sorol fel. A Google Ireland Limited adatkezelési tájékoztatója (magyar nyelven).

4. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok kezelése

A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor kezelt adatok köre: név, e-mail-cím, telefonszám és a Felhasználó által megadott üzenet szövege.

Az adatkezelés célja a megkeresések megválaszolása, ingatlanajánlatok küldése és a szerződéskötés előkészítése. Jogalapja a Felhasználó hozzájárulása, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele a Felhasználó kérésére. Az űrlapon megadott adatokat a weboldal saját tárhelyén futó levélküldő program e-mailben továbbítja a Szolgáltató részére, a megadott e-mail-címre pedig automatikus visszaigazolást küld (lásd a 3.1. pontot). Az üzenet szövegét a tárhelyen, a nyilvános webtárhelyen kívül, jelszóval védett formában legfeljebb 365 napig tároljuk, hogy egy esetleges levelezési hiba esetén se vesszen el. A levélszemét kiszűrésére rejtett ellenőrző mező, kitöltési időkorlát és küldési gyakoriságkorlát szolgál; ehhez a küldő IP-címét legfeljebb 10 percig kezeljük.

Az adatokat a kapcsolatfelvételtől számított 2 évig, szerződéskötés esetén a jogszabályban előírt kötelező megőrzési ideig kezeljük. Az ingatlanközvetítési megbízással összefüggő részletes adatkezelésről a fenti hivatalos dokumentumok (ingatlant kereső, illetve vételi ajánlatot adó ügyfelek részére készült tájékoztatók) adnak tájékoztatást.

5. A weboldal használata során felhasznált adatok köre és az adatkezelés céljai

5.1 A böngészéshez köthető, statisztikai céllal gyűjtött névtelen adatok

Az adatok kezelője a Google Ireland Limited (Írország) és a Webhelytulajdonos együttesen. Az adatok forrása a Felhasználó Webhelylátogatásából eredő adatrögzítés.

Az adatok köre: a böngészéshez használt Készülék nyilvános IP-címe; a Böngészőprogram felhasználóiügynök-azonosítója (a Készülék minősége, operációs rendszere, a böngésző típusa és verziószáma); az oldalon végbevitt böngészés az érkezéstől az elhagyásig; a Készülék minőségi felosztása (asztali vagy mobil); valamint a Webhelyen kifejtett felhasználói tevékenység rendszernaplója.

Az adatok felhasználásának célja: nevesítetlen, számszaki jellegű elemzés a Felhasználók számáról, a használt Készülékek minőségi besorolásáról, a Felhasználók földrajzi elhelyezkedéséről, a Webhely egyes aloldalainak látogatottságáról és a Webhely látogatottságáról összességében.

Az adatok megőrzésének rendje a Google Ireland Limited mindenkori szolgáltatási rendje szerint alakul, erről a Google Ireland Limited adatvédelmi tájékoztatója ad részletes tájékoztatást.

5.2 Sütik (cookies)

A sütik a Webhely használata során a Felhasználó Böngészőprogramjának ideiglenes fájljai között elhelyezett, kisméretű információs fájlok, amelyek a Felhasználó által megadott beállításokat tárolják.

A sütik használatának célja egyrészt a Felhasználó későbbi böngészésének megkönnyítése – ha a Felhasználó a sütik elhelyezését tiltja, a böngészést megkönnyítő szolgáltatásokkal a későbbiekben nem élhet –, másrészt névtelen adatok gyűjtése a Webhelytulajdonos számára a Felhasználók böngészési szokásairól és a Webhely látogatóinak számáról. A böngészési szokások követését szolgáló sütik tiltása esetén a Webhely böngészése zavartalanul folytatható, emiatt a Felhasználót semmilyen hátrány nem érheti.

A Webhely saját kódja közvetlenül nem helyez el sütiket a Felhasználó számítógépén. A Webhelyen telepített Google webanalitika kód által elhelyezett sütik kezelésére a Google Ireland Limited adatkezelési irányelvei érvényesek.

6. Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések

6.1 Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás

Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá, feladataik ellátása érdekében. Adatkezelő a kezelt személyes adatokat a jelen Tájékoztató 3.1. pontjában felsorolt harmadik feleknek a Webhely karbantartása, üzembiztonságának fenntartása és a Webkiszolgáló üzemeltetése érdekében, egyedi szerződések, illetve nyilvánosan elérhető általános szerződési feltételek alapján továbbítja. Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag jogszabály által meghatározott, kivételes esetekben adja ki a 3.1. pontban nem szereplő szervezeteknek – például bírósági eljárás vagy nyomozóhatósági megkeresés esetén.

6.2 Adatbiztonsági intézkedések

A Webhelytulajdonos a Felhasználó személyes adatait a Webtárhelyen, saját tulajdonú, mások által hozzá nem férhető adathordozón, illetve a 3.1. pontban felsorolt harmadik fél adatkezelők tulajdonában lévő, korlátozott hozzáférésű rendszereken tárolhatja. Az Adatkezelő és a nevében eljáró harmadik fél adatkezelők megfelelő intézkedésekkel gondoskodnak arról, hogy a személyes adatokhoz jogosulatlan személy ne férhessen hozzá, azokat jogosulatlanul meg ne változtathassa, és hogy műszaki hiba vagy üzemzavar esetén az adatok eredeti vagy ahhoz legjobban közelítő állapotukban helyreállíthatók legyenek.

7. A Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai

7.1 Hozzáférési és tájékozódási jog

A Felhasználó jogosult visszajelzést kérni arról, hogy személyes adatait kezeli-e az Adatkezelő, és ha igen, tájékoztatást kérni a kezelt adatok köréről, jogalapjáról, céljáról, forrásáról és a kezelés időtartamáról. E jog a nevesített személyes adatokra és az egyértelműen a Felhasználóhoz köthető álnevesített adatokra terjed ki; nem terjed ki a nevesítetlen adatokra, sem más Felhasználók adataira.

7.2 Helyesbítéshez való jog

A Felhasználó jogosult saját, nevesített személyes adatainak helyesbítését kérni. Adatkezelő a Felhasználó írásbeli megkeresése alapján javítja vagy egészíti ki az adatokat.

7.3 Törléshez való jog

A Felhasználó – írásbeli megkeresés útján – kérheti személyes adatainak törlését, így különösen, ha az adatok kezelésére már nincs szükség a gyűjtés céljából, ha a Felhasználó visszavonja hozzájárulását és más jogalap nem áll fenn, ha a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogos ok, vagy ha az adatkezelés jogellenes.

7.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog

A Felhasználó kérheti adatai kezelésének korlátozását – például az adatok pontosságának vitatása, az adatkezelés jogellenességének állítása, vagy jogi igény érvényesítése esetén – írásbeli megkeresés útján.

7.5 Adathordozhatósághoz való jog

A Felhasználó jogosult a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapni, illetve – hozzájárulása alapján – egy általa megnevezett adatkezelő részére továbbíttatni, amennyiben az adatkezelés önműködő módon történik.

7.6 A jogok gyakorlásának formája

A joggyakorlás nem kifejezett formája, ha a Felhasználó a Böngészőprogram vagy a Készülék beállításával akadályozza meg az adatok gyűjtését vagy továbbítását – ez esetben a Webhelytulajdonost erről nem köteles értesíteni. A joggyakorlás kifejezett formája az Adatkezelőhöz vagy a Webhelytulajdonoshoz intézett írásbeli megkeresés, illetve – ahol erre online felület áll rendelkezésre – az ott biztosított hozzájárulási nyilatkozat kitöltése. A Felhasználó hozzájárulásának megtagadása esetén elesik azon szolgáltatások igénybevételének lehetőségétől, amelyekhez az adatok felvétele szükséges; ezen túlmenően a Webhelytulajdonos és az Adatkezelők a nem kifejezett joggyakorlás miatt a Felhasználót joghátrányban nem részesíthetik.

7.7 A kérelmek formája és ügyintézési határideje

Az Adatkezelők a jelen Tájékoztató 7.1–7.5. pontjában meghatározott jogosultságokra vonatkozó írásbeli megkeresésekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolnak. A megkeresésnek tartalmaznia kell a Felhasználó nevét, legalább két további, az azonosítást lehetővé tevő adatát, valamint a kérés egyértelmű megjelölését. Szóbeli megkereséseket az Adatkezelők biztonsági okból nem fogadnak be.

7.8 Panasz benyújtásához való jog

Amennyiben a Felhasználó úgy véli, hogy jogait megsértették, javasolt először közvetlenül egyeztetni az Adatkezelőkkel. Ha ez nem vezet eredményre, a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz, vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat. A NAIH elérhetőségei: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: naih.hu.

8. Jelen Tájékoztató módosításai

Az Adatkezelők fenntartják a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor módosítsák. A módosításokról az Adatkezelők – adott esetben elektronikus levélben, és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint – tájékoztatják a Felhasználókat.